オフショア開発企業インタビュー
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【第1回】親日でも安心できない?
オフショア開発で人気急上昇のベトナム人と付き合う方法とは?
アイ・ティ・シーグループ
古川 浩規氏

アイ・ティ・シーグループ

古川 浩規氏

文部科学省で科学技術行政等に従事したのち、平成20年に株式会社インフォクラスター、平成22年にJapan Computer Software Co. Ltd.(ベトナム・ダナン市)を設立。
情報セキュリティコンサルテーション、業務系システム構築、オフショア開発を手掛けるほか、日系企業のベトナム進出に際して情報システム構築や情報セキュリティ教育等を行っている。
資格等:日本セキュリティ・マネジメント学会 正会員、情報セキュリティアドミニストレータ、日本・ベトナム文化交流協会理事

この度は、本サービス「オフショア開発.com」にもご掲載いただいている「アイ・ティ・シーグループ」様の古川浩規氏にベトナムオフショア開発の裏の裏についていろいろとお話をお伺いしました。
期間限定でインタビューの内容を連載させていただきます。

皆さんが知ったつもりでいるベトナムの実情や、ベトナムオフショア開発の現状は本当に正しい情報でしょうか?
実際に現地でオフショア開発をされていらっしゃる古川氏のお話を基に、オフショア開発を導入される企業様にとって有益な情報を発信できればと思っております。

オフショア開発で人気急上昇のベトナム

「日本とベトナムの拠点を毎月往復しながら、システム構築やオフショア開発、情報セキュリティコンサルテーションなどを行っています。今日ベトナムが、オフショア開発や製造業の拠点として注目が高まっていることについては、大いに賛成の立場です。しかしながら、メリットの裏には、さまざまな留意すべき点も潜んでいます。」
と、語るのは、この度、記事を連載していただいているアイ・ティ・シーグループ 古川浩規氏。

調査データとしても、独立行政法人情報処理推進機構(IPA)の「IT人材白書2012」オフショア動向調査(右図)において、「今後のオフショア開発で新たに検討している国や興味のある国」でベトナムが第1位となっているほど、ベトナムに対する注目は熱いものがあります。

本連載では、オフショア開発で注目を浴びているベトナムのIT事情について、古川浩規氏の実体験をベースに知り得るところを聞き出していきます。今後、ベトナム企業との提携やベトナム進出を考えている方に、ベトナムの生の姿を知る一助になればうれしい限りです。

ベトナムでは、ITは人気職種

オフショア開発.com:ベトナムではIT産業が盛んだと聞いていますが、現地ではどのような状況になっているのでしょうか。

古川浩規氏:現在、ベトナムではIT産業を、国策のハイテク産業の一つとして推進しています。また、初任給が比較的高く、ベトナムでは人気業種であるため、優秀な人材が自然と集まる素地ができているようです。さらに、ベトナムでの一般的な評価として「ハイテク製品=日本」という図式が成り立っているため、日系IT企業との取引は、現地で受け入れられやすい状況が十分に出来上がっているといえるでしょう。

上の写真は、弊社の主要メンバーの写真ですが、常駐している左奥の日本人以外、若いベトナム人ばかりです。写真に写っていない他のスタッフも20代ばかりですが、男女の性差や年齢も関係なく、良い人材が集まってきてくれています。

オフショア開発.com:人気業種ですと、どの会社とお付き合いをするか迷ってしまうところですね。

古川浩規氏:そうですね。私どもでは日本拠点もベトナム拠点も、アイ・ティ・シーグループ全体として活動していますので、日本国内のお客様に対しても日本国内の取引と同じような感覚で業務を開始していただくことができます。しかし、このような活動が可能な開発会社はまだ多くはないでしょう。そこで、新たにベトナム企業候補先を選定しようとする場合には、何らかの現地機関に頼ることになると思います。

ベトナムにおいては、ベトナム全土の業界団体である「ベトナムソフトウェア協会(VINASA)」や、ホーチミン市での業界団体である「ホーチミン市コンピュータ協会(HOA)」といった団体があります。どちらの団体も、日本からの仕事の受注は最優先事項の1つでありますので、日本からの問い合わせに対しても親切に答えてくれます。英語でのやり取りが主になりますが、これらの機関を活用することが良いでしょうね。

オフショア開発.com:ベトナムのIT企業での日本語対応能力や、開発水準はどのようなものなのでしょうか。

古川浩規氏:ベトナムのIT企業の中には、社長が元日本留学生で流ちょうな日本語を話し、日本との取引にも慣れている企業も多くあります。また、日本企業が品質や秘密保持に厳しいことをよく理解し、能力成熟度モデル統合(Capability Maturity Model Integration:CMMI)や情報セキュリティ管理システム(ISMS)の取得といった活動に積極的な企業も少なくありません。

このように、国際スタンダードへの適合を目指す姿勢は、日本企業よりも積極的かもしれませんね。

日本人と似ているがゆえの落とし穴

オフショア開発.com:日本国内では、「ベトナムは日本と良く似ている」と言われていますが、何年も日本とベトナムを行き来している古川さんの目には、実際のところ、どのように映りますか?

古川浩規氏:確かにベトナム人は日本でよく言われる通り、アジア人の中でも日本人と似ている民族でしょうね。親しくなると世話好きで、少しお節介。友人宅に呼ばれて遊びに行くと、まるで夏休みに田舎のおじいちゃん、おばあちゃんの家に遊びに来たかのような居心地。こういったことをベトナムで経験すると、「まるで一昔前の日本のよう。ベトナム人とならばうまくやれる」と感じることだと思います。

オフショア開発.com:でも、良いことばかりではない?

古川浩規氏:そのとおりです。日本人と似ているとはいえ、突き詰めていくと、ベトナム人は民族も風習も異なる「外国」で暮らす「外国人」です。

そのため、日本の国情や日本語に通じているベトナム人がビジネスパートナーである場合には、「日本と良く似ているやり方だし、任せても大丈夫だろう。」という安易な気持ちから、不慣れで面倒な国際的な管理業務などを次々にベトナム人へ移管したくなってくるものです。ある意味仕方がないことかもしれません。

ただ、このような状況は「要注意」です。日本側での仕事が増えることをいとわずに、「業務フローをもう一度振り返る機会」ととらえて、仕事のやり方を再考した方が良いようです。

ベトナム オフショア開発企業

アイ・ティ・シーグループ


アイ・ティ・シーグループは今注目されているベトナムのダナン市を中心にオフショア開発をしており、1994年からという長年の実績とキャリアを持つシステム開発会社です。
安価で高品質なシステム開発はもちろん、Pマークの準拠、情報セキュリティ専門スタッフの配置など、セキュリティにも積極的です。ぜひお気軽にお問合せ下さい!

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