海外委託先の比較ポイント｜10社以上を比べる企業が最多に

海外委託先を比較検討した企業の数は、「10社以上」が最多の28%でした。前年は「4〜5社」が最多で29%だったため、比べる社数は大きく増えています。

白書には、選定で重視された項目と、選定時に感じた課題のデータもあります。この2つを順に見ていきます。複数の会社を比べて決めきれないときの考え方も、最後にまとめます。

• 海外委託先は何社を比較している？比較検討数の推移
• 海外委託先を比較するときに重視されるポイント
• 海外委託先の比較で感じやすい課題
• 比較検討を決め手につなげる考え方

10社以上が最多の28%に

海外委託先を選ぶ際に比較検討した企業の数は、「10社以上」が最多で28%でした。最も多かった回答は、次のように変わっています。

最も多い回答は、前年の「4〜5社」から「10社以上」へ変わりました。最多の回答どうしを比べると、比較する社数の目安は倍以上になっています。

比較検討数が増えた背景

比べる社数が増えているのは、選び方が慎重になり、戦略的になってきたためとみられます。情報を集める力と、見極める力が、企業の側で高まっています。選択肢となるオフショア開発企業が広がったことも、背景のひとつです。

最も重視されるのは日本語のレベル

選定時に最も重視された項目は、「日本語のレベル（コミュニケーション力）」でした。前年に上位だった「日本企業との取引実績」と「開発実績」を上回っています。この結果は、言語面の安心感が、技術力以上の決め手になるケースが増えていることを示しています。

オフショア開発を成功させるうえで最も重要な要素も、「コミュニケーション」が最多回答でした。成功のポイントとしては、「ブリッジSEの能力」も挙がっています。

品質認証と実績を重視する流れ

ISO9001やCMMIなどの品質認証と、エンジニアのスキル・実績も、前年より重視される傾向が強まっています。選定の基準は、成果と信頼性を重く見る方向へ移っています。価格や人数よりも、「誰が」「どのように」対応するかが、選定の中心です。

自社の案件に合う企業を見つける難しさ

選定時に感じた課題で最も多かったのは、「自社要件に対応できる企業の発掘」です。技術面で自社にフィットする企業を見つけられるかどうかが、選定成功の鍵になります。

初期のコミュニケーションと社内調整

「担当者とのコミュニケーション」も、同じく最多の課題に挙がっています。初期対応の質が、選定の成否を左右します。

「社内調整」も、引き続き課題です。経営層と現場の温度差や、案件の棚卸が不十分なまま進めることが、選定を妨げるケースは多く見られます。企業全体での合意づくりと、現場との連携が必要です。

比較の軸を先に決める進め方

比べる社数が増えるほど、判断の軸が定まっていないと、情報が増えて迷いが深くなります。

白書の結果では、日本語のレベルが最も重視され、品質認証やエンジニアの実績への注目も高まっています。自社の案件で優先する項目を先に決め、その項目で各社を同じように比べると、候補を絞りやすくなります。

絞り込んだ開発会社と進めるときの視点

今後は、単なるコストメリットではなく、品質・信頼・柔軟性を兼ね備えた開発パートナーとの関係構築が成功の鍵になると、白書は述べています。企業は、自社の開発戦略に合う会社を見極め、長期的な協業体制を築く段階に入っています。

比較する社数は10社以上が最多となり、選ぶ基準では日本語のレベルが最も重視されています。

比べても決めきれないときは、日本語で対応できる担当者の人数と、似た案件の実績を、各社に同じ質問で確認してみてください。